در [دیسی] حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران دریافت میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و تحت چه شرایطی ممکن است این اطلاعات در اختیار اشخاص یا سرویسهای دیگر قرار گیرد.
با استفاده از وبسایت، ایجاد حساب کاربری یا خرید محصولات از [دیسی]، شما با مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
بسته به نوع استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و ذخیره شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به حساب کاربری
- اطلاعات سفارشها و سوابق خرید
- اطلاعات مربوط به لایسنس و فعالسازی نرمافزار
- پیامها و درخواستهای ارسالشده به پشتیبانی
- اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور
- آدرس و اطلاعات لازم برای امور مالی، در صورت نیاز
اطلاعات بانکی و رمزهای کارت بانکی کاربران مستقیماً توسط [دیسی] ذخیره نمیشود و فرآیند پرداخت از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام میگیرد.
۲. اطلاعات فنی و خودکار
هنگام بازدید از سایت، ممکن است برخی اطلاعات فنی بهصورت خودکار ثبت شود، از جمله:
- آدرس IP
- نوع مرورگر و سیستمعامل
- نوع دستگاه
- صفحات بازدیدشده
- زمان و مدت بازدید
- اطلاعات مربوط به خطاهای فنی
- اطلاعات مربوط به کوکیها
این اطلاعات عمدتاً برای افزایش امنیت، بهبود عملکرد سایت، تحلیل استفاده کاربران و رفع مشکلات فنی مورد استفاده قرار میگیرند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- پردازش و تکمیل سفارشها
- ارائه محصولات و لایسنسهای خریداریشده
- فعالسازی و مدیریت لایسنس نرمافزار
- ارائه خدمات پشتیبانی
- پاسخگویی به درخواستها و سؤالات کاربران
- ارسال اطلاعات مربوط به سفارشها
- صدور و مدیریت فاکتورها
- بهبود محصولات و خدمات
- افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
- شناسایی و رفع مشکلات فنی
- تحلیل عملکرد و بهبود تجربه کاربری سایت
۴. اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود. اطلاعات حساس مربوط به کارت بانکی، مانند شماره کارت و رمز دوم، در اختیار [DC] قرار نمیگیرد و در سامانه پرداخت مربوطه وارد میشود.
[DC] توصیه میکند کاربران هنگام پرداخت، از صحت آدرس درگاه پرداخت و امنیت اتصال اطمینان حاصل کنند.
۵. امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از روشهای متعارف و مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا سوءاستفاده محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند؛ بنابراین کاربران نیز باید در حفظ نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات حساب خود دقت کنند.
۶. محرمانگی اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران بدون دلیل قانونی یا ضرورت ارائه خدمات، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
با این حال، ممکن است در موارد زیر اطلاعات لازم در اختیار اشخاص یا سرویسهای مرتبط قرار گیرد:
- ارائه خدمات پرداخت و امور مالی
- ارائه خدمات میزبانی و زیرساخت
- خدمات ارسال ایمیل یا پیامک
- خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتری
- رعایت الزامات قانونی و درخواست مراجع ذیصلاح
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا تهدیدهای امنیتی
در این موارد نیز تلاش میشود تنها اطلاعات ضروری در اختیار سرویس یا شخص مربوطه قرار گیرد.
۷. کوکیها
[دیسی] ممکن است برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکیها (Cookies) استفاده کند.
کوکیها میتوانند برای مواردی مانند:
- ورود و احراز هویت کاربران
- حفظ تنظیمات کاربری
- نگهداری سبد خرید
- تحلیل عملکرد سایت
- بهبود خدمات و تجربه کاربری
استفاده شوند.
کاربران میتوانند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بخشی از امکانات سایت بهدرستی کار نکند.
۸. حساب کاربری
کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب خود هستند و نباید نام کاربری، رمز عبور یا اطلاعات دسترسی خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی [دیسی] اطلاع دهد.
۹. اطلاعات مربوط به لایسنس
برای ارائه، فعالسازی و مدیریت لایسنس محصولات نرمافزاری ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند شناسه لایسنس، اطلاعات دستگاه یا اطلاعات مرتبط با فعالسازی محصول ثبت یا پردازش شود.
این اطلاعات صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، مدیریت لایسنس، جلوگیری از سوءاستفاده و پشتیبانی فنی مورد استفاده قرار میگیرد.
۱۰. لینکهای وبسایتهای دیگر
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتها یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد.
[دیسی] مسئولیتی در قبال سیاست حفظ حریم خصوصی، محتوای سایتها یا نحوه جمعآوری اطلاعات توسط وبسایتهای شخص ثالث ندارد. توصیه میشود کاربران پیش از استفاده از این سرویسها، سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه کنند.
۱۱. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در چارچوب قوانین و امکانات ارائهشده در سایت، درخواستهایی مانند اصلاح اطلاعات حساب، بهروزرسانی اطلاعات یا حذف حساب کاربری خود را مطرح کنند.
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، مالی، امنیتی یا سوابق تراکنشها برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
۱۲. حریم خصوصی کودکان
خدمات [دیسی] برای استفاده عمومی ارائه شده است. در صورتی که برای ارائه یک خدمت خاص محدودیت سنی قانونی وجود داشته باشد، شرایط مربوطه در همان خدمت اعلام خواهد شد.
۱۳. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در طول زمان برای هماهنگی با تغییرات فنی، قانونی یا خدمات جدید سایت بهروزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی در همین صفحه منتشر خواهد شد. توصیه میشود کاربران برای اطلاع از آخرین شرایط، این صفحه را بهصورت دورهای بررسی کنند.
۱۴. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.
آخرین بهروزرسانی: [1405/05/20]
دیسی لند (مرجع تخصصی دانلود و مهندسی معکوس نرم افزار در ایران)